为有效满足人民群众的法律需求，让群众进“一扇门”享“全服务”，格尔木市全力打造集法律咨询、公证服务、矛盾调解、法律援助、行政复议等多项服务功能为一体的综合性、一站式、示范性的为民服务平台，现已建成“市、乡镇（街道）、村（社区）”三级公共法律服务体系，建成乡镇（街道）公共法律服务工作站10个、村（社区）公共法律服务工作室75个，公共法律服务实体平台覆盖率达100%。通过深度融合公共法律服务实体、热线、网络三大平台建设，不断提升服务质量、工作效率，各村镇、社区共配备75名法律顾问，开展现场法律咨询服务，现场解答群众关于房屋继承、商品房买卖、物业纠纷、交通事故赔偿、网络诈骗、个人借贷、合同纠纷和拆迁等方面的法律咨询。截至目前，公共法律服务热线共接听群众来电400余次，处置率100%，群众满意率100%。村（社区）法律顾问共解答群众法律咨询1090人次，开展法治讲座145次，开展法治宣传172次，参与纠纷调解109次。